• · 購買後 7 日內，可在「會員中心 › 購買紀錄」自助申請退款，不需聯絡客服。
• · 未使用的購買點數依比例退還：退款金額＝該筆實付金額 × 未使用點數 ÷ 該筆總點數（含贈點的方案一併計入總點數）。
• · 已使用的點數所對應的解讀，屬一經提供即完成的線上數位服務，經購買前同意後不適用七日解除權，不予退還。
• · 贈點不可退現金；消費時優先扣抵贈點，帳上剩餘的贈點不影響可退金額。
• · 款項退回原付款信用卡，約需 14–21 個工作天顯示於帳單；電子發票同步作廢或依實際金額重開。
• · 6 個月內累計退款 3 次者，2 年內暫停購買點數。
• · 超過 7 日或系統異常（例如重複扣款）的情況，請聯絡客服個案處理。

完整規則請見點數條款與服務條款。